当园区里下班的人流开始往外涌出之际，一家进行直播的公司，其直播的大幕才刚刚开启。这其中，不仅仅存在工作时间的那种错位情况，更是传统形式的实体企业，在电商如汹涌 waves 一般的浪潮情形里，所开展的一次使得全体员工都参与进来的转型方面的实验 。

直播间的错峰运营

当存在的众多参与白领工作的人完成了一天的工作之时，云朵实业所拥有的展厅却呈现出灯火一片明亮的状况。那关于他们的直播事宜大部分情况下是从傍晚五点钟起始的，在这个具体的时间节点恰好精准地把握住了上班一族在吃过晚餐之后形成的具备休闲性质的时段。有鉴于通过开展对诸多相当大并且各种不同的电商平台所具备的流量方面的数据进行深入细致的分析，此时的企业把企业的直播活动妥善地安排在了各个使用者显得最为活跃的晚间时段，最终达成了和线下工作时间方面的那种近乎毫无瑕疵的错位状态。

这类安排并不是毫无缘由的偶然情况情形 ，企业得要去配合像淘宝 、唯品会等之类平台的促销节拍律动 ，与此同时还得覆盖多种不同品牌的受众群体对象 。从时长半小时的产品简短快速讲解到延续长达六七小时的超长度直播 ，时间表的制订拟定是直接专门服务侧重于销售目标目的的 。在去年双十一这个期间时期 ，直播甚至是从下午开始一直持续延续到凌晨时分 ，以此能够匹配对应消费者的购物高峰时段 。

展厅里的多功能空间

迈进公司一楼，向左转弯就到了把产品展示跟实时直播融合起来的多功能厅。这儿不存在专业的影棚设备，而是换成了摆放整齐的卷发棒、烤箱等实物产品。直播用的手机跟监控数据的电脑屏并列放置，形成了简洁的工作区。

该空间设计展现出务实的原理，产品作为道具，展厅当作背景，节省了构建场景的花费，员工于真切的产品情形里做出演示，增进了说服力，这般布局还使参观者能够直接感触直播进程，呈现出企业线上线下相融合的运营想法，对么？

全员参与的直播团队

坐在手机前进行直播的主播，并非是拥有专业出身的那种，而是来自于从事客服工作、策划工作甚至人事部门工作的员工。企业推行了一种“几乎全员都要上阵”的策略，使得处在不同岗位的同事，都能够走到镜头的前面。这样的一种模式，降低了人力方面所需的成本，并且也让对于产品最为了解的那些一线员工，能够直接去面对消费者。

前台被推向策划人员，因其性格外向且熟悉产品；直播参与人事同事，于其作为产品真实用户。公司借蓝牙耳机实时指导，助新手速掌基本话术。此靠内部挖掘人才之方式，成独特团队协作模式 。

疫情催生的模式拓展

早于疫情之前，直播业务已然启动，然而，到了2020年，特殊情形加快了它的发展，当员工转变为在家办公时，公司迎合形势把直播场景延伸到员工在家中的居处，手里拿着样品的员工在所在地方进行广播，极大地拓宽了直播所覆盖的范围以及时间方面的灵活性。

这一改变不但保障了业务的持续连贯性，更出人意料地探寻出分布式直播的潜在可能性。家中的厨房成为临时直播间，书房也成为临时直播间，生活化的场景反倒强化了直播的真实感觉。通过这些，企业构建起一套不受物理空间约束限制的播控体系。

聚焦产品的内容策略

无论主播所属哪一个部门，其内蕴核心一直聚焦于产品自身。当人事方面的同事进行烤箱直播之际，会在现场开展点心制作；在客服演示卷发棒之时，会依据不同的发长给出特定的建议。这般深度体验样式的展示，能够把产品功能转变为可视化的使用场景。

企业对主播有这样一项要求，那就是必须清晰地讲解产品自身的特点，而这一要求是建立在全员都参与产品培训的此基础之上的。策划团队是会提前去准备核心卖点的那些内容的，然而却鼓励主播要融入进自身个人使用时所产生的感受。这样的一种策略进而确保了产品相关信息传达时专业度与亲和力二者之间能够达成平衡。

留存用户的长期思维

在那追求瞬间流量的直播生态环境里，这家企业更为注重怎样把观众转变为长期的客户，他们所代理的百雀羚、九阳等品牌自身具备认知度，直播的关键要点在于强化品牌信任，而并非仅仅是促销，凭借专业的讲解以及真实的演示，他们挑选出真正对产品存有兴趣的“流量” 。

这种策略致使稳定的转化率得以产生，去年单场直播销售额最高可至5万元，峰值观看量超越3万人，企业借由会员运营以及售后服务，把一次性的观众沉淀成品牌用户，为线下业务和线上复购积攒了资源。

购物之际，你是更偏向于那种有品牌专业导购予以讲解的直播呢，还是更喜好那种有真实用户来分享使用体验的直播呀？欢迎于评论区去分享你的看法哟，要是觉着这篇文章能带来启发的话，也请点赞给予支持呐。